加速应用程序革命。 随着智能设备大行其道，应用程序也成为当今社会各家公司开展业务的主要渠道。通过应用程序向客户介绍品牌，通过应用程序让员工相互联系，通过应用程序精简整个企业的业务流程，所有一切都可以借助应用程序实现自动化和移动化。App Cloud是您的应用程序一站式服务台，建立在云平台基础上，可用于构建、运行、管理和优化应用程序。其中所采用的技术和专业技术都将带着企业向成功迈进。

打造客户新体验

    App Cloud提供构建精美、具有吸引力的应用程序所需的一切工具，帮助您提升客户体验。

构建移动应用程序

     构建集成客户数据的移动应用程序，更好地进行客户信息管理，为客户提供更丰富、更有吸引力的品牌体验。

    加速应用程序革命。 随着智能设备大行其道，应用程序也成为当今社会各家公司开展业务的主要渠道。通过应用程序向客户介绍品牌，通过应用程序让员工相互联系，通过应用程序精简整个企业的业务流程，所有一切都可以借助应用程序实现自动化和移动化。App Cloud是您的应用程序一站式服务台，建立在云平台基础上，可用于构建、运行、管理和优化应用程序。其中所采用的技术和专业技术都将带着企业向成功迈进。

业务流程自动化

    对于每个部门，都有合适的应用程序。从HR到财务到IT，借助App Cloud，您可以快速构建用于促进协作、加强连接和提高工作效率的应用程序。

连接和集成

    解放您的后台办公系统。借助App Cloud上功能强大的API，实现应用程序扩展和数据连接。接收从SAP到内部部署系统的任何外部数据源。

    更丰富、更有吸引力的客户应用程序能否改善您的 CRM？ 

    当您构建更丰富、更有吸引力的客户应用程序时，就是在打造更深入的客户体验。 当您将这些应用程序与 Salesforce 数据连接后，您就会建立更好的客户关系，推动销售额增长，提供卓越的服务，并且可以预测需求。   

    现在每家公司都能构建互联的客户应用程序

    构建更平实易用的移动应用程序

    最优秀的移动应用程序不只拥有精美的界面。 当您在 App Cloud 上构建移动客户应用程序时，这些应用程序会具有更高的针对性和吸引力，因为它们受到实时客户数据推动。 

    欢迎客户，营造社区归属感

    通过提供丰富的自助式客户体验的社区，帮助客户获取自助服务和相互帮助。 通过直接客户互动深化客户关系。 让客户能够提供直接反馈并分享对您的品牌和产品的热情。

App Cloud解决方案 -构建移动应用 

    快速构建移动应用程序，人人皆宜 

    借助 Salesforce 移动应用程序开发平台 (MADP) 上构建的移动应用程序，转变您与客户、合作伙伴和员工的互动方式。 借助微服务、模板和构建包来构建现代化移动应用程序—全部享有位于最安全可靠且最受信赖的云上的领先级平台即服务 (PaaS) 的支持。

    移动应用程序使用方式

    现场操作

    使用移动应用程序当场解决问题，让您的现场操作更具工作效率和响应能力。 即使处于偏远地点，员工也能承接、管理和执行订单，或访问担保和信息并跟踪递送情况。 

    运营 

    保证业务的所有互联部分顺利进行是一项颇具挑战的任务。 借助合适的应用程序，任何员工都能直接通过自己的移动设备访问供应链、库存和检查等一切内容。 如果您为项目管理添加应用程序，则可以利用社交协作的作用提高工作效率。 

    IT 

    借助应用程序跟踪进展并获取各阶段的结果，实现从项目管理到 QA 整个开发流程的自动化。 在针对您公司内的创意申请专利的过程中提供资料并进行跟踪。

   快速构建移动应用程序，人人皆宜 

    借助 Salesforce 移动应用程序开发平台 (MADP) 上构建的移动应用程序，转变您与客户、合作伙伴和员工的互动方式。 借助微服务、模板和构建包来构建现代化移动应用程序—全部享有位于最安全可靠且最受信赖的云上的领先级平台即服务 (PaaS) 的支持。   

    移动应用程序使用方式

    HR 

    如果您想雇佣并留住最好最聪明的员工，那么您需要在员工生命周期的每一阶段都与其互动，包括招聘、入职和培训阶段。 了解移动和社交 HR 应用程序如何提升员工互动。 

    零售 

    现在，您可以构建自定义应用程序，在客户花费时间更多的移动购物方面与其互动；同时构建员工应用程序，在客户访问商店的时候让团队成员了解完整的客户信息，如此您便能够提供一种更加定制化和个性化的购物体验。 

    生命科学 

    数据是生命科学的新鲜血液，这一点使得移动应用程序和互联设备在推动研究和创意方面极具重要性。 借助合适的移动应用程序，医疗保健专业人士能够以前所未有的方式提供全新层次的个性化患者护理。

App Cloud解决方案 - 流程自动化

    真正改进流程  即使再复杂的业务流程，都可利用适用于不同部门、角色和各种规模的企业的应用程序，轻松实现自动化、精简和优化。

    任何企业， 任何部门， 各种应用程序

    IT 应用程序

    这些应用程序可以帮助您实现服务台和软件许可证管理之类基本任务的自动化，从而使您的团队可以全力以赴进行创新。 

    市场营销应用程序 

    您在手机上即可管理极其复杂的营销计划，并获得实时结果。 

    HR 应用程序 

    适用于 HR 的 Salesforce 可提供个性化体验，激发员工能力，转变员工敬业度，为组织提供吸引、管理和留住最优秀、最有才华的人才所需的数据和信息。  

    真正改进流程

    即使再复杂的业务流程，都可利用适用于不同部门、角色和各种规模的企业的应用程序，轻松实现自动化、精简和优化。

    任何企业， 任何部门， 各种应用程序

    财务应用程序 

    如今，对于每家金融服务公司而言，招聘和留住高级人才都是一大挑战。 员工希望 HR 应用程序能够提供与其日常使用的应用程序同样有吸引力的体验。 

    运营应用程序 

    利用运营应用程序，从任意设备向任意员工提供实时数据，确保企业内从交付到库存的每个运转部分都同步运行。 

    适用于中小型企业的应用程序 

    无论您的企业规模如何，简化核心业务流程的应用程序都可以加快企业成长的步伐。

App Cloud解决方案 - 连接和集成

    现在，一切都紧密相连

    感受所有一切的协同运作。 解放您的后台办公系统，利用 API 实现扩展。 欢迎使用能兼容其他解决方案的云。

    指向、点击、连接

    连接任意数据源都仅需几分钟时间，而不要数月之久

    利用简单的点击式操作连接和访问来自外部源的数据。 将旧系统（SAP、Oracle、Microsoft 等许许多多）中的数据实时合并到 Salesforce 应用程序对象中。 动态缩减集成时间，解放后台办公系统并实现现代化。 

    解放您的后台办公系统

    将后台办公系统和旧技术与 Force.com 和 Heroku 工具集相集成。 获取 API 和工具来构建应用程序，帮助您将员工和数据连接在一起，解放 SAP、Oracle 和 Microsoft 等现有的系统。 不是重建，而是集成。 

    搭载种类齐全、功能强大的 API 来实现扩展和连接

    获取丰富的安全 API，用于对您组织最重要信息的编程访问。 无论是通过 REST API 访问 Salesforce 数据，还是使用 SOAP API 与其他应用程序和设备进行集成，App Cloud 都能让您如愿以偿。

App Cloud服务 - 建立在什么平台上

    全球首屈一指的云平台 

    App Cloud 为 IT 人员提供了强大、可扩展、可信且灵活的基础架构，这样他们就无需担心硬件和维护，并可以快速开始构建推动实际业务成果的应用程序。   

    完全托管的云基础架构 

    体验最安全、最可靠和最受信赖的企业云应用程序平台。 您尽可关注自己的应用程序，而非基础架构维护。 轻松扩展。 在共享基础架构上进行构建、测试和部署。 自动获取应用程序升级。 无需硬件，没有困扰。

 App Cloud服务 - 建立在什么平台上

    全球首屈一指的云平台

    App Cloud 为 IT 人员提供了强大、可扩展、可信且灵活的基础架构，这样他们就无需担心硬件和维护，并可以快速开始构建推动实际业务成果的应用程序。

    安全可靠且值得信赖

    App Cloud 基于强大且安全的架构构建，这一架构深受世界各地多家公司的信赖，其中有些公司甚至属于金融服务、医疗保健和政府等监管最严格的行业。 它的组织安全性、用户安全性、编程安全性、可信任度和可见性均符合标准，免除您的后顾之忧。  

App Cloud服务 - 建立在什么平台上

    全球首屈一指的云平台

    App Cloud 为 IT 人员提供了强大、可扩展、可信且灵活的基础架构，这样他们就无需担心硬件和维护，并可以快速开始构建推动实际业务成果的应用程序。

    元数据驱动型架构 

    在平台及其运行的应用程序之间，Salesforce 多租户模型提供了清晰的界限。 采用这种模型，您无需维护和管理各应用程序部署所需的整个硬件和软件栈，消除了其所带来的复杂性和风险。 这意味着 Salesforce 每年可提供三次自动升级且不会影响您的自定义设置，使您的企业基础架构高效地面向未来。  

App Cloud服务 - 建立在什么平台上

    全球首屈一指的云平台

    App Cloud 为 IT 人员提供了强大、可扩展、可信且灵活的基础架构，这样他们就无需担心硬件和维护，并可以快速开始构建推动实际业务成果的应用程序。

    开放式云数据库 

    App Cloud 采用全球首屈一指的云数据库技术，让 IT 人员不必使用复杂的代码即可构建丰富的表单和客户数据模型。 所有支持业务流程的应用都与相同（并且唯一）的数据（一致的事务型数据）版本互动。 因此 IT 人员无需花费时间部署应用程序之间的集成，也无需花费大量资金进行购买。  

App Cloud服务 - 使用什么工具来构建

    快速构建应用程序的所有工具 

    IT 人员如何推动业务战略？ App Cloud 为开发人员和业务用户提供了各种极速工具，可让他们以前所未有的方式构建和交付应用程序。

    集成式运行时服务 

    以前，为应用程序设置底层运行时服务是一项非常耗时的工作，而且还要通过升级维护这些服务及扩展应用程序需求。 有了 App Cloud，所有应用程序服务均直接可用，这些应用程序既包括功能强大的工作流引擎，也包括 API 服务、集成服务、认证、事件日志框架、分析、协作服务，还包括为 Salesforce 备受赞誉的应用程序提供后盾的所有其他功能强大的服务。 因此，您可以直接开始构建应用程序。

    快速构建应用程序的所有工具
    IT 人员如何推动业务战略？ App Cloud 为开发人员和业务用户提供了各种极速工具，可让他们以前所未有的方式构建和交付应用程序。

    Heroku
    如果开发人员希望采用任意编程语言构建界面精美、引人注目、面向客户的应用程序，那么 Heroku 可以提供快速迭代所需的一切。 开发人员可做出更改，然后即时部署，轻松扩展，全面控制，获得无限容量，并能单独调整应用程序的各个组件。 Heroku 支持 Ruby on Rails、Node.js、Python、Java、所有 JVM 语言等，因此，利用它您便可构建各类内容丰富、引人注目的应用程序来满足客户的需求并建立您的品牌，从而发展自己的业务。

    快速构建应用程序的所有工具
IT 人员如何推动业务战略？ App Cloud 为开发人员和业务用户提供了各种极速工具，可让他们以前所未有的方式构建和交付应用程序。 

    编程开发
    面向员工创建具有即时社交性和移动性的应用程序。 Force.com 上的编程开发以 Apex 编程语言为中心。 Apex 是一种面向对象、按需编程的语言。 该语言与 Java 有类似的语法和符号，并且是一种强类型、按需编译的事务性语言。

App Cloud服务 - 使用什么工具来构建

    快速构建应用程序的所有工具
IT 人员如何推动业务战略？ App Cloud 为开发人员和业务用户提供了各种极速工具，可让他们以前所未有的方式构建和交付应用程序。

    移动服务

    Salesforce Mobile SDK、Developer Mobile Packs 和 Salesforce1 移动应用程序为您提供了各种工具，通过点击操作或代码编写，发人员和业务分析人员可快速构建引人注目的移动应用程序。 因此，您的公司便可利用备受信赖的企业云平台，用来保管您的所有业务和客户数据，同时利用相应的服务交付引人注目的移动应用程序，满足用户所需。

   快速构建应用程序的所有工具
IT 人员如何推动业务战略？ App Cloud 为开发人员和业务用户提供了各种极速工具，可让他们以前所未有的方式构建和交付应用程序。

    内嵌式分析工具

    利用简单的拖放工具按照部门、角色和个人创建个性化报表和仪表盘。 实时显示关键业务指标并轻松深入了解更多详细信息。 然后通过社交信息源在各个移动设备间实现关键信息的内部共享。 这些信息无所不包.

    快速构建应用程序的所有工具
    IT 人员如何推动业务战略？ App Cloud 为开发人员和业务用户提供了各种极速工具，可让他们以前所未有的方式构建和交付应用程序。

    社区
    现在您可以向客户、合作伙伴和供应商提供该平台的强大功能，方便他们找到所需的信息、专家和应用程序。 Salesforce Communities 提供了功能强大的业务流程、协作和内容工具来构建连接公司生态系统的应用程序。

    快速构建应用程序的所有工具
IT 人员如何推动业务战略？ App Cloud 为开发人员和业务用户提供了各种极速工具，可让他们以前所未有的方式构建和交付应用程序。 

    社交协作
    App Cloud 的核心思想是社交协作，不仅您的用户具备社交性，您的所有记录、案例、商机、网页和应用程序也同样如此。 实际上，只需点击几下，App Cloud 即可将惊人的社交协作融入到您创建的任何应用程序中。

App Cloud服务 - 使用什么工具来构建

    快速构建应用程序的所有工具
IT 人员如何推动业务战略？ App Cloud 为开发人员和业务用户提供了各种极速工具，可让他们以前所未有的方式构建和交付应用程序。

    翻译工作台
    无需担心硬件、安装或维护，立即在全球范围内进行部署。 内置对 14 种语言和全世界最常用币种的支持，确保您的数据随时随地均可访问并始终与您相关。
    实际上，您可以针对自己为 Salesforce 组织设定的自定义设置指定语言、指派译员、创建翻译，并覆盖托管包中的标签和翻译。

    Lightning Connect
    利用简单的点击操作关联和访问来自外部源的数据。 将旧系统（SAP、Oracle、Microsoft 等许许多多）中的数据实时合并到 Salesforce 应用程序对象中。 极大地缩减集成时间，解放后台办公系统并实现现代化。

     快速连接一切
App Cloud 是统一的、面向未来的平台，与强大的 API 和服务相关联，可用于集成后台办公数据系统、构建社区等。

    数据集成
    Salesforce 提供了各种编程形式和声明形式的集成工具，可实施跨越多个应用程序系统的业务逻辑。
    LIGHTNING CONNECT
    在 App Cloud 上创建任意应用程序时，利用来自任意外部数据源的实时数据。 您不再需要花费数月时间集成旧系统，即可轻松地实时关联和访问数据，从而将其融入任意应用程序中。
    HEROKU CONNECT
    轻松在您的 Heroku 客户应用程序和 Force.com 员工应用程序之间同步数据。 Heroku Connect 可将所有数据传送回面向员工的应用程序，从而提供您所需的客户体验；忠诚度应用程序、购物体验应用程序、市场营销应用程序和物联网应用程序都属于使用案例。

    快速连接一切
App Cloud 是统一的、面向未来的平台，与强大的 API 和服务相关联，可用于集成后台办公数据系统、构建社区等。

    业务逻辑集成
    构建集成了多个后端系统和应用程序的端到端解决方案。Salesforce 提供了各种编程形式和声明形式的集成工具，可实施跨越多个应用程序系统的业务逻辑。
    我们功能强大的 Workflow 引擎还提供了出站消息传递功能，可让客户开发跨越多个应用程序的端到端业务流程，只需使用点击式声明形式界面即可实现一切。

 App Cloud服务 - 如何集成

    快速连接一切
App Cloud 是统一的、面向未来的平台，与强大的 API 和服务相关联，可用于集成后台办公数据系统、构建社区等。

    用户界面集成
    向客户、合作伙伴和员工提供统一且集中的用户体验，即使当用户使用了由不同语言构建的多个网络应用程序时也是如此。 采用我们的 Canvas 技术，任何外部网络应用程序均可内置于我们的桌面界面或 Salesforce1 移动应用程序中，为最终用户提供了无缝用户体验。 不再需要“淘汰-更换”方式， 而是采用“再利用-集成”方式。

    Heroku 开发人员附加功能
    如果您在 Heroku 中构建应用程序，那么开发人员就不必重新构建整个系统，也不必为每个应用程序的所有部分重新编写代码了。 Heroku 附加功能是第三方的、具有针对性的云服务，可轻松附加到 Heroku 应用程序中来扩展其功能和加快开发周期。

 App Cloud服务 - 如何集成

    快速连接一切
App Cloud 是统一的、面向未来的平台，与强大的 API 和服务相关联，可用于集成后台办公数据系统、构建社区等。

    AppExchange
    构建应用程序仅仅是 App Cloud 的一部分。 您还可以在 Salesforce AppExchange 中获取预集成的应用程序。 这里有入门级免费应用程序，也有成熟的企业级应用程序，可让您找到适合每个部门和每个行业的解决方案。 这里还有数百万来自其他客户的安装说明和评论，可让您找到最适合企业需求的应用程序。

    快速连接一切
App Cloud 是统一的、面向未来的平台，与强大的 API 和服务相关联，可用于集成后台办公数据系统、构建社区等。

    公开 API
    App Cloud 的设计优先考虑 API，可让您更快构建更具创新性的应用程序。 数据级 API 可用于与第三方和后台办公系统集成。 更多 API 可用于构建用户界面模板、客户数据、系统元数据等，可让您交付互连的应用。
    我们的 API 让您与多个平台实现互连，这样您就能解放后台办公系统（SAP、Oracle 等等），还能连接所有数据，如其他应用程序、产品、设备、甚至是可穿戴技术。

 App Cloud服务 - 如何管理

    随时随地控制应用程序
App Cloud 为您提供了所需的一切来管理应用程序、用户、配置文件等。

    Salesforce Identity
    维持员工、合作伙伴和客户在您的整个公司中所拥有的单一、备受信赖的身份。 为您的企业云和移动应用程序集中管理应用程序、用户和数据共享。 轻松同步并验证目录服务（如 Active Directory）中的现有用户。 集成了 ADP、Workday 和 Sharepoint 等众多企业应用程序。 这款全球首屈一指的云平台简单、透明且备受信任，可实现一切。

App Cloud服务 - 如何管理

    随时随地控制应用程序
App Cloud 为您提供了所需的一切来管理应用程序、用户、配置文件等。

    访问权限管理
    利用 App Cloud，您可以在世界上任何地方控制和管理跨越各个办公大楼、办公室和所有业务的企业应用程序环境。
    利用基于角色的内置访问权限，您可以控制应用程序的部署位置以及各用户可访问的对象、字段或记录级别数据。 您还可以创建跨角色和配置文件的自定义规则，以便随时与目标用户共享数据。

     随时随地控制应用程序
App Cloud 为您提供了所需的一切来管理应用程序、用户、配置文件等。

    集中式 IT 管理
在 App Cloud 中，您可以创建并管理基于云的集中式 IT 管理框架，包括：
    控制管理配置文件，以确保只有获得授权的人员才能进行更改
    协作环境，用来发布政策和促进政策审查和讨论
    丰富的用户权限集、用户配置文件和记录类型，可为每类用户提供特定的数据视图
    工作流，用于接收、审核和批准来自多方的更改请求

    随时随地控制应用程序
App Cloud 为您提供了所需的一切来管理应用程序、用户、配置文件等。

    应用程序监控
利用 App Cloud，IT 人员可了解关于每个应用程序的详细使用情况信息。 通过 API，IT 人员可以跟踪和查看每个事件。 因此，现在 IT 人员可以：
    先了解有多少人在使用应用程序，再投入更多的开发资源
    了解访问数据的人员、时间和地点
    分析资源消耗情况，以确保关键任务应用程序不会耗尽资源

App Cloud服务 - 如何管理

    随时随地控制应用程序
App Cloud 为您提供了所需的一切来管理应用程序、用户、配置文件等。

    不公开 AppExchange
    根据您企业的需求，让员工能够通过安全的企业应用程序商店即时获取所需的应用程序。 用户可以轻松执行搜索、阅读应用程序说明、观看演示视频并查看同事对应用程序的反馈意见，享受简单、直观且高效的体验。

    应用程序生命周期管理
    借助 Salesforce 的应用程序生命周期管理工具（如开发人员沙盒和我们的开源 IDE），您可以打造灵活、敏捷的环境来满足不断变化的业务需求。 现在您可以在实际环境中开发和测试应用程序；这一环境足够安全，可保护您的用户及其数据免受开发或测试缺陷的影响。 另外，您还可以执行可行性诊断，这样开发人员就能实时重现和解决生产问题。 质量或性能不会降低。