1、渠道管控
通过salesforce建立一个信息透明的平台,增进双方之间彼此的信任。 通过salesforce汇总的销售额、客户保有率,以及以及经销商的规模对渠道进行分级管理。
2、渠道支持
通过salesforce帮助经销商去培训销售人员,并建立相应的文档库和知识库让销售人员在线学习。
3、客户管理
使用salesforce汇总完整的客户资料,最大限度的保留现有客户。
使用salesforce1移动端,实时录入客户数据。
经销商不仅仅会接触到中小客户,企业级大客户也会接触到。在客户信息共享并且报备的情况下,全力协助渠道完成签约,并帮助他们培养自己的大客户团队。
①对经销商的供货管理,保证供货及时,在此基础上帮助经销商建立并理顺销售子网,分散销售及库存压力,加快商品的流通速度。
②加强对经销商广告、促销的支持,减少商品流通阻力;提高商品的销售力,促进销售;提高资金利用率,使之成为经销商的重要利润源。
③对经销商负责,在保证供应的基础上,对经销商提供产品服务支持。妥善处理销售过程中出现的产品损坏变质、顾客投诉、顾客退货等问题,切实保障经销商的利益不受无谓的损害。
④加强对经销商的订货处理管理,减少因订货处理环节中出现的失误而引起发货不畅。
⑤加强对经销商订货的结算管理,规避结算风险,保障制造商的利益。同时避免经销商利用结算便利制造市场混乱。
⑥其他管理工作,包括对经销商进行培训,增强经销商对公司理念、价值观的认同以及对产品知识的认识。还要负责协调制造商与经销商之间、经销商与经销商之间的关系,尤其对于一些突发事件,如价格涨落、产品竞争、产品滞销以及周边市场冲击或低价倾销等扰乱市场的问题,要以协作、协商的方式为主,以理服人,及时帮助经销商消除顾虑,平衡心态,引导和支持经销商向有利于产品营销的方向转变。
通过Salesforce平台的经销商社区构建并加强与经销商间的联系。直接与经销商在平台上相关联,在一个安全且带有品牌标识的场所中分享销售目标、业务对象和销售活动,加强合作关系。
系统化管理经销商,促进更多交易完成
获得对渠道经销商绩效的直观了解 招募、集成、培训并支持您的间接销售渠道,从而加强与经销商间的互动。管理系统帮助您有效地管理市场营销资金,并与经销商开展高效的合作营销活动,优化您市场营销渠道的结构,匹配符合您业务要求营销方式。 轻松部署具有品牌标识的经销商社区 每个营销渠道都是独一无二的。轻松定制并扩展您的经销商社区,来满足特定经销商的需求。与经销商共享业务流程和数据,以便更好地合作完成交易。 可直接在Salesforce平台上与经销商无缝连接 如果您的经销商也使用Salesforce管理他们的业务,则您可以通过平台上的无缝连接产品对业务数据进行共享和更新。可以将销售线索、商机等信息实时传递给经销商。而且,所有Salesforce用户都可以免费使用此产品。 离开办公桌仍能保持高效工作 销售人员即使离开办公桌,也能随时随地与您的经销商进行沟通,从而保持工作高效率并获得成功。经销商可以通过Salesforce1的CRM移动应用程序随时随地提出问题并访问关键资源。他们还可以通过任意移动设备注册交易、更新商机,甚至请求帮助。 |
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